山推巨无霸推土机震撼bauma China

　　2012年年初，山推工程机械股份有限公司以综合得分第一名的成绩摘得“山东省省长质量奖”，获得这份以“质量”命名的高规格奖项。10月，山推获得“全国质量奖鼓励奖”。随着卓越绩效管理模式在山推的逐步深入，山推的各个职能、各个流程越来越有机地串在了一起。在此过程中，“卓越”渐渐融入企业管理当中，成为山推的血液和神经。

　　价值领先一直是山推的经营理念。山推一直在追求为用户创造最大价值，把“创造价值”这种经营理念贯穿并指导产品设计、制造、销售、服务的每一个环节，这一点被众多用户青睐的山推品牌所验证。尤其是面对当今竞争日益激烈的商业社会和干变万化的客户要求，优质的客户服务已成为山推彰显“价值”的重要部分，使用户真正体会到“山推服务，时时处处”。

　　2012“品牌服务年”之际，坚持以“为用户创造价值”为服务宗旨的山推，“山推服务呼叫中心”上线，向用户做出推土机和压路机产品“全年12个月不限工作小时质保服务”的承诺，开展服务走基层等多项活动，不仅使“品牌服务年”实至名归，更彰显了“价值引领，服务共赢”的核心服务理念。

　　尤其是在历时3个月的山推服务万里走基层活动中，1300多人参与其中，动用各种服务车辆500部，走遍全国31个省市自治区和直辖市，行程178468公里（可绕地球4.5圈），北至黑龙江的漠河，南达海南岛，横跨唐古拉山脉，东至胶东半岛，走访用户2506名及设备3677台，发放各种礼品9500件，赠送配件1000套，收集有价值产品改进建议42条 通过与每个用户的深入交流，山推“品牌服务年”深入人心。

　　目前，山推拥有网点204个，服务车447辆，派驻代理公司服务人员近60人，代理服务团队1600多人，2012年后400电线次。为用户创造一流的价值和收益，进一步增强山推的品牌竞争力，打造拥有核心技术、具有国际竞争力、可持续发展的工程机械制造商是山推坚持的追求，而它正在用实际行动，一步一步向着目标靠近。

　　多年来，山推以“跟踪国际先进、消化吸收、创新发展”战略为指导，按照技术创新规划方案逐步落实实施，让中国推土机产销量雄踞全球第一，产品出口130多个国家和地区。在新的市场形势下，山推紧紧围绕“相关多元化、经运双驱动；国际化视野、跨越式发展”的发展战略，实现了山推推土机一枝独大到相关多元化同步发展的转变，混凝土机械、路面机械实现超速发展，行业地位得到稳固和加强。

　　山推坚持人才第一工程，一直特别注重人才的引进、培养和储备，从激励政策、评价体系、晋升渠道、文化氛围、培养机制等方面入手，营造人才成长的软环境，为人才创造条件，搭建事业平台，让各类人才想干事，会干事，干成事，使其拥有强烈的成就感和事业感。也因此，山推成为国内工程机械行业第一家获得“全国企业文化示范基地”荣誉称号的企业，体现了厚德载物的儒家文化，诠释了自强不息的拼搏精神，32年来就是靠的这种正直、厚道、朴实品质赢得了客户赢得了市场，赢得了快速壮大和发展。

　　山推通过整合优化内部资源，形成了集设计、实验、验证、试制于一体的完整的研发体系，并从海外招聘在美国卡特、约翰迪尔、三菱重工等国际知名企业工作的16名专家从事研发工作，聘请国内高等院校及工程机械行业知名专家34名，博士后科研工作站已引进3位博士入站，成功申报 “泰山学者”三名，“511计划”人才两名。

　　今年以来，山推共申请专利401项，受理87项，授权213项，来到证书195个，其中：发明专利申请103项，受理14项，授权4 项；申请外观专利4项，受理3项，授权3项。工程机械智能化控制技术、泵车臂架的智能控制技术、废气循环利用技术(EGR）等国际前沿技术取得了重大技术突破。推土机产品研发呈现混合动力、全液压、SD-5系列化发展趋势，“模块化技术”、“差速转向技术”、“液力变矩器闭锁离合器控制技术” 及“遥控推土机技术”等重大技术突破研制成功后填补国内空白。越来越多的专利成果体现了山推自主研发能力的极大提升，产品技术含量的不断升级，山推的市场竞争优势日益强化。

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